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我县现有4家留守儿童全天候托管机构,集中接纳近40名留守儿童食宿托管。此类儿童因父母长期外出务工,缺乏近身照料,对托管机构的生活服务、安全保障和教育引导需求迫切。当前,托管机构存在管理权责不清、无明确主管部门,准入标准缺失、开办门槛模糊,监管机制不完善、服务质量参差不齐等问题,潜在安全隐患突出,不利于留守儿童权益保障,亟需系统性规范。为此建议:
一、明确管理体系,压实监管责任。由县政府牵头,确定县民政局为牵头主管部门,统筹托管机构管理工作;县教育局、公安局、卫健委、消防救援大队、市场监管局、共青团、妇联等单位按职责分工负责相关监管,乡镇政府落实属地巡查责任。
二、制定准入标准,严把开办关口。出台《绩溪县留守儿童全天候托管机构准入管理办法》,明确“硬件+软件”标准:硬件上,场地符合消防规范,人均建筑面积达标,配备应急通道、监控设备、消毒设施及文体器材,食品储存与加工符合安全要求;软件上,主办者无不良信用记录和违法犯罪史,从业人员持有效健康证明,配备专职管理人员。
三、健全监管机制,强化过程管控。组建联合审查专班,采取“日常检查+季度抽查+年度评估”模式,重点核查安全管理、食品卫生、人员资质等情况,建立问题整改闭环管理。建立退出机制,对评估不合格、存在重大安全隐患且拒不整改的机构,吊销运营许可。畅通投诉举报渠道,公布监督电话与邮箱,鼓励社会参与监督。
四、完善保障措施,提升服务质量。对达标托管机构给予适当运营补贴,引导公益组织、志愿者提供心理疏导、学业辅导等服务。建立留守儿童信息共享平台,动态跟踪成长状况,保障留守儿童利益。
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