尊敬的余建芳委员:
您提出的《关于积极推进县镇民宿产业发展的建议》收悉,现答复如下:
近年来,安徽省为加快推进全域旅游发展,制定“皖美民宿”发展行动计划,将打造文化旅游产业为支柱产业作为目标之一。我县为抓住市场机遇,促进民宿市场规范、有序、健康发展,持续建设一批高品质民宿、打造一批“皖美民宿”品牌,探索民宿集聚区有效发展路径,不断形成具有绩溪特色的民宿发展体系。
一、目前工作开展情况
一是形成政策引领机制。为推动全县旅游民宿高质量发展,我县于2023年出台《关于促进绩溪县旅游民宿发展的实施意见(暂行)》(绩政办〔2023〕3号),既形成民宿管理的政策体系,又针对民宿项目建设、品牌培育、人才培养等方面设立资金补助,鼓励民宿经营者不断提升民宿品质及服务质量。2023年、2024兑现旅游民宿发展奖补资金共计62.08万元,共涉及民宿企业11家。截至目前,已成功打造精品民宿15家,若茵民宿、三味书屋、思诚书院、放空山居4家入选皖美金牌民宿,绩溪县天路山生态休闲农庄入选首批皖美银牌民宿,若茵民宿荣获首届安徽省乡村民宿创意设计大赛第3名、2024年“皖美”金牌民宿20强。目前,根据国家《旅游民宿基本要求与评价》《安徽省人民政府办公厅关于印发<“皖美民宿”高质量发展行动计划(2024-2027年)的通知》《宣城市民宿促进条例》等有关文件精神,结合县情和实际情况,对旅游民宿发展实施意见进行重新修订完善,其中关于奖补的内容合并于《绩溪县促进文化旅游产业高质量发展奖补政策》中,侧重将奖补资金流向项目建设、集聚区打造、连锁化经营、品牌培育等方面。政策现经县政府常务会议通过,即将印发实施。
二是强化营销推介效果。成功开展“一城徽风浸千年,半卷山水是绩溪”文旅推介会(阜阳站、蒙城站)、2025年文化和旅游高质量发展大会等活动,重点展示和推介我县旅游民宿市场,扩大高端民宿知晓率。2024年,我县开展520安徽文旅惠民消费季——2024“‘绩’会难得”文旅消费券活动,酒店、民宿、农家乐等住宿板块消费券发放工作圆满完成,极大活络我县民宿市场,游客量显著增加。加强与长三角重点客源城市的联动合作,开启绩溪县2025年“绩谭快线启程礼遇季”文旅惠民消费季活动,针对县域内酒店、民宿、景区及租车服务对游客发放优惠券,重点带动周边长三角城市客流量向绩溪县聚集,拉动文旅消费,持续提升民宿客源市场占有率。
二、下一步工作计划
一是提升服务质量与体验。加强人员培训,多渠道参与培训,包括服务礼仪、沟通技巧、应急处理等方面,提高服务水平和专业素养,以满足顾客的多元化需求,减少差评和投诉。同时优化配套服务,完善餐饮、书籍、音乐、电影、洗衣等个性化服务,打造“民宿+”模式,如“民宿+文化体验”“民宿+亲子活动”“民宿+康养”等,增强游客的体验感和满意度。
二是强化特色与品牌建设。深入挖掘当地的历史文化、民俗风情、自然风光等特色资源,将其融入民宿的设计、装饰和经营中,打造具有独特地域文化内涵的民宿品牌,避免同质化竞争。
同时明确民宿的主题,围绕主题进行全方位的打造,包括房间设计、活动策划、餐饮配套等,使民宿具有鲜明的特色和辨识度。利用互联网、社交媒体、旅游展会等多种渠道进行品牌推广,提高民宿的知名度和美誉度。
再次感谢您对文化旅游工作的支持与关心!
联系人:曾雨梦
联系电话:8150309
绩溪县文化和旅游局
2025年4月23日
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